Los consumidores de hoy en día, ya son 2.0. Están acostumbrados a los tiempos cada vez más cortos que les da la tecnología. Desde: el mensaje instantáneo de WhatsApp, encontrar una canción en segundos a través de Spotify o YouTube, hasta sacar turnos...
a experiencia de compra de nuestros clientes hoy se encuentra estimulada por infinitas publicidades que nos invaden a cada momento: Buscamos algo en Mercado Libre y en minutos aparecen publicidades basadas en nuestras búsquedas.
Si lo miramos en perspectiva, este cambio solo tiene ventajas: Las Tablets: son más económicas, fáciles de instalar, amigables para el usuario, rápidas, actualizables y además de todo, elegantes.
En la actualidad hay denominaciones que se citan como sinónimos pero se usan inapropiadamente. Local, Negocio, Tienda Departamental, Sucursal, Mercado, Minorista, etc. La moda muta de nombres más rápido que la realidad. A veces se confunden: Showroom,
Hoy en día muchos productos, aunque tecnológicos, terminan siendo casi commodities. Los consumidores las googlean y encuentran cientos de personas que ofrecen lo mismo.
Los consumidores en línea, les gusta que les envíen sus compras a domicilio, retirarlos en un comercio local o en las centrales de entrega.
El escaneo móvil, la posibilidad de leer una banda magnética con un simple smartphone, es una ventaja impensada hace 5 años.
La presencia de las Antenas Anti Hurto en las puertas de la biblioteca, respaldados por el Sistema de Seguridad, hacen que baje la cantidad de hurtos de libros.
Un Sistema de Seguridad Electrónica se instrumenta aplicando las Labels (alarmas autoadhesivas) a los volúmenes e instalando los Pedestales en los pasillos lindantes con el mostrador donde se prestan los libros.
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